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這次iphone 6/Plus在大陸的表現,充分顯示中國大陸中產階級已經成熟到可以參與世界各國同階層的消費行列,人口已經超越3億以上,幾乎相等於美國總人口,而且消費模式也不會相差太遠,變成可測性(predictability)很高,這當然有利於知名度高的品牌行銷。蘋果高檔高價策略,if (typeof(ONEAD) !== "undefined"){ONEAD.cmd = ONEAD.cmd || [];ONEAD.cmd.push(function(){ONEAD_slot('div-inread-ad', 'inread');});} 市場證明正確蘋果前不久發表上一季(2014年10~12月)的營業數字和盈利,豈止是「驚艷」兩字可以形容,簡直應該說是「暴利」,單季售出iphone6和Plus 7,450萬台,營業收入746億美元(以下皆為美元),純利180億元,都創下新紀錄。尤其是單季淨賺180億,更是現代商業有史以來的新高。另外蘋果智慧型手機售價平均687元,比同款競爭對手高出許多。大中華地區(包括中國大陸、香港和台灣)的營收額(161億元)比去年同期超出70%,幾乎趕上iphone第二大銷售區的歐洲,尤其是中國大陸的成長率完全超出大家的預測,表示中國有一批中產階級開始有能力朝高檔產品消費,這也是極為重要的一種新趨勢。這證明蘋果應堅持其高檔高價的政策(賈伯斯生前設定),而不再出產iphone5c那樣的平價機型是正確的。現在的市場只能支撐兩種類型的機種,高檔高價和和智慧平價,夾在這兩種中間的中價機種已經開始被擠出市場,其中最慘的就是三星和SONY各款智慧型手機。所以剩下的只有iphone和少數鑲金嵌鑽的奢侈品,和如小米經濟實惠的紅米系列機種,這種現象已經很明顯了。華爾街日報於2月1日發表一篇專文明白宣示:智慧型手機市場未來不是精品(luxury)就是低價(rock bottom)產品,容不下中間價位者。文中更大膽指出全世界只有美國的蘋果和中國的小米獨領風騷,正享受最美好的時光(the best of times)。根據統計,iphone6的售價不降反升,而其他Android系統的手機逐漸下降到平均價254元,但還是比紅米機種的平均價220元略貴。該文作者認為這也反映全球貧富差距現象。而另一個研究調查發現Apple的產品在大陸奢侈品市場已被列為首選,超過Louis Vuitton、Gucci、Chanel等名牌,這點恐怕連賈伯斯或庫克也始料未及的吧!日本幾家電子產品企業,擬減少國際市場的銷售其實在中國大陸開拓市場,尤其是高檔精品(不一定是奢侈品)千萬不要陷入市占率的惡形競爭,而應著重於實際銷售量的穩定成長。三星智慧型手機的銷售就是最好的例子,五年前銷售量以倍數成長,終於成就為市占率第一名,為了維持此一業績,三星開始壓縮價格。三星電子手機部門利潤在上一季一下子掉了62%,使得該公司宣布將要繼續打價格戰。如果真是如此,三星手機的前途斷然是黯淡的,因為它無法和雷軍領軍的小米企業,在價格泥淖格鬥中脫穎而出,這幾乎是定局。相對於蘋果的暴衝,SONY幾經拖延(對外宣稱是因為前一陣子駭客案件)終於公布了去年夏季的營業數字,仍然和過去幾年一樣,又虧損了12億2,000萬美元,幸虧PS4遊戲機賣得很好,支撐著這個岌岌可危的曾是世界第一大電子消費品公司。SONY的因應之道,就是將線上娛樂部門出售給紐約投資公司Columbus Nova,專心致力於PS遊戲機和軟體開發,甚至「迫不及待要製作Xbox One遊戲了!」另外SONY也決定裁減中國大陸手機市場的出貨。這兩項決定充分顯示這家以創意產品起家的日本企業愈來愈趨保守。其實坊間開始謠傳日本的幾家電子產品企業正規畫如何減少國際市場的銷售,而集中致力於國內市場,靠著日本消費者的忠誠度,期望「穩賺不賠」的局面。英國科技網站Techrader曾在2014年9月評選出10支最好智慧型手機,強調好手機必須能在功能上符合各方面的需求,手機價錢也是考量重點,結果HTC One M8居然名列第一,主要原因是攝影速度快,首款景深相機,和Boomsound音效進級等方面都較優異,另外是iphone6價格太貴(平均價接近700元)。中文軟體開發,比硬體功能進展還重要就在這個關鍵時刻,三星和SONY智慧型手機可能從國際市場退縮,特別是大陸這個市場將可提供另一兩個高檔手機發展的空間。在一些專家的眼裡,HTC的M9可能是最佳候選人(Candidate)。有的專家如林建甫認為:「HTC今年度新款One M9和Plus論規格,不論在處理器、鏡頭畫素、記憶體和儲存空間都可能比iphone6還好」。如果即將上市的HTC One M9能展現進一步的功能進階,價錢比iphone6稍微便宜,就大有可能將三星手機PK下去,穩居iphone6之後的第二名。不過宏達電必須在行銷和通路勤下功夫,集中推銷M9單一機種,而且避免低價傾銷,不陷入和紅米機種削價血拼的陷阱,如此宏達電可在大陸手機市場大有一展身手的機會。除此,HTC還可能開發出軟體中文化的龐大資料庫,創造出歐美市場以外的強大競爭力,也就是從硬體為主的優勢概念,擴展建立中文軟體兼備的Ecosystem,先把握住亞洲市場再進軍全球,三至五年應可成就為坐二望一的高檔品牌,直逼蘋果龍頭老大地位。但是首先必須認定亞洲為主戰場,確定中文軟體開發比硬體功能進展還更重要(即人文和科技的結合)。如果台灣的華碩、宏碁甚至鴻海等大電子企業能夠和HTC共組類似Google Android系統平台,以中文App建立中文資料庫,提供共享平台,那麼極有可能培育出一至二家國際暢銷品牌的手機,台灣將會在這個領域占重要的一席地位。不僅如此,Google的執行長史密特用視訊方式在台北舉辦的「行動視界」活動中表示看好亞洲中產階級崛起而預言未來必有亞洲的軟體公司成為業界巨頭。(本文作者為資深媒體人)
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